Entender a nuestro usuario
Creamos Personas y Mapeamos el ecosistema.
El desafío
Conocer mejor nuestro usuario objetivo.
Cuando lanzamos un producto digital nuevo, es crucial entender profundamente los futuros usuarios. Sus necesidades, espectativas, y frustraciones diarias.
En el caso de Social Farmer, el desafío era obtener informacion clara y precisa del usuario objetivo, para darle forma al concepto y a la estrategia.
Sin esto, aumenta el riesgo de asumir aspectos que nos llevarán por otro camino, en lugar de cubrir necesidades de usuarios reales.
Cómo lo resolvimos
Workshop colaborativo
Facilitamos un taller para crear las personas de Social Farmer.
Diseñado para mapear los perfiles de usuario potenciales, sus motivaciones y sus necesidades prácticas ¿El resultado? Una colección de información fresca y precisa, una vision compartida de la dirección de la plataforma.
“El taller estuvo muy bien preparado y nos brindó una paleta de nuevos conocimientos sobre nuestro público. También nos ayudó a afinar nuestra visión colectiva para Social Farmer. Recomiendo ampliamente a Babette y Consuelo para sentar una base estratégica sólida para cualquier nuevo producto o servicio a través de un taller de creación de Personas.”
Jan-Albert Blaauw
Coöperatie Stadslandbouw Oosterwold
Conclusiones adicionales
El mapa del escenario nos permitió descubrir aspectos clave que no eran visibles inicialmente.
Tras definir nuestras personas, analizamos mejor el contexto y los actores, lo que nos llevó a un nuevo enfoque del producto.
También pudimos visualizar claramente la cadena de valor, identificar puntos críticos y detectar oportunidades de mejora.
Esta herramienta fue clave para tomar decisiones más informadas.